§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Plattform TranvoGo (tranvogo.de / tranvogo.com) zwischen dem Betreiber Justin Grübl (nachfolgend „TranvoGo") und Kunden sowie Fahrern (nachfolgend „Nutzer") geschlossen werden.
§ 2 Leistungsbeschreibung
TranvoGo ist eine digitale Vermittlungsplattform. TranvoGo ist kein Transportunternehmen, sondern vermittelt Transportaufträge zwischen Kunden und selbstständigen Fahrern. Die eigentliche Transportleistung erbringt der jeweilige Fahrer als eigenständiger Unternehmer.
- Automatische Preisberechnung basierend auf Strecke, Gewicht und Dringlichkeit
- KI-gestützte Fahrerzuweisung innerhalb von 60 Sekunden
- Live-Tracking während des Transports
- CargoMatch: Vermittlung von Leerfahrten
§ 3 Provisionsmodell
| Auftragsart | Provision | Abrechnung |
|---|---|---|
| Geplant (2+ Tage im Voraus) | 15 % | vom Transportpreis |
| Normal (Taggleich) | 15 % | vom Transportpreis |
| Express (1–4 Stunden) | 18 % | vom Transportpreis |
| Sofort / Notfall (0–60 Minuten) | 22 % | vom Transportpreis |
| CargoMatch (Leerfahrt) | 10 % | vom Leerfahrtpreis |
§ 4 Preisberechnung
Der Preis ergibt sich aus: (km × 0,85 € + Gewichtszuschlag) × Fahrzeugfaktor × Dringlichkeitsfaktor. Mindestpreis: 22 €. Nachtfahrten (20:00–06:00 Uhr) werden mit Faktor 1,25 berechnet. Alle Preise sind Nettopreise, es gilt die gesetzliche Mehrwertsteuer.
§ 5 Vertragsabschluss
Mit dem Klick auf „Verbindlich buchen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch TranvoGo (automatische E-Mail/App-Benachrichtigung) zustande. Der angezeigte Preis gilt 60 Minuten nach Anzeige.
§ 6 Stornierung & Widerruf
- Vor Fahrerannahme: Kostenlose Stornierung jederzeit möglich
- Nach Fahrerannahme, vor Abholung: Stornogebühr 15 € (Fahreraufwand)
- Nach Abholung: Keine Stornierung möglich, voller Preis fällig
- Widerrufsrecht B2C: Entfällt bei sofort ausgeführten Diensten (§ 356 Abs. 5 BGB)
§ 7 Pflichten des Kunden
- Vollständige und korrekte Angaben zu Ware, Gewicht und Adressen
- Erreichbarkeit für den Fahrer während des Transports
- Keine Übergabe verbotener oder gefährlicher Güter ohne vorherige Anmeldung
- Zahlung innerhalb der vereinbarten Frist
§ 8 Pflichten der Fahrer
- Gültige Fahrerlaubnis und gewerbliche KFZ-Haftpflichtversicherung
- Pünktliche Abholung und sorgfältige Behandlung der Ware
- Einhaltung aller verkehrsrechtlichen Vorschriften
- Nutzung der TranvoGo-App zur Statusaktualisierung
§ 9 Haftung
TranvoGo haftet als Vermittler nicht für Schäden an transportierten Gütern. Die Haftung liegt beim jeweiligen Fahrer als Transportunternehmer. TranvoGo empfiehlt den Abschluss einer Transportversicherung für wertvolle Güter. TranvoGo haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt (Stau, Unfall, Wetter).
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.
§ 11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Betreibers, sofern gesetzlich zulässig.
§ 12 Änderungen der AGB
TranvoGo behält sich vor, diese AGB mit 4-wöchiger Vorankündigung per E-Mail zu ändern. Widerspruch innerhalb von 2 Wochen gilt als Kündigung des Nutzungsvertrags.